金风送爽，桂子飘香，九九重阳至。在这个敬老、爱老的日子里，阳光保险组织开展一系列敬老爱老活动，用专业与温情为老年群体送上特别关怀，以提高老年群体保险保障水平股票配资门户网登录，守护老年群体金融权益，助力美好晚年生活。
做“实”敬老爱老真情关怀
重阳节之际，阳光保险各机构通过爱心慰问、健康关怀等形式，将物质关怀与精神慰藉相结合，为老人送去实实在在的温暖。
阳光人寿云南分公司将关怀送至山区乡村。为五拃甸村、百子村续捐2025-2026年度住院补充医疗保险当天，分公司一行还走访慰问两村80岁以上的20位老人，为他们送去重阳节祝福。一位老人感慨道：“以前生病不敢去医院，现在有了阳光人寿的保障，心里踏实多了。”
阳光人寿邵阳、淮南中支走进当地敬老院，为老人们送去大米、食用油、零食、纸巾等生活物资；莆田中支和桐城支公司则组织员工走访空巢、失独和困难老人家庭，送去米油等慰问品，并帮助打扫庭院、检修电路；鹰潭中支走进欣湾社区居家养老服务中心，组织免费脉诊活动，将健康管理送到老人身边；江苏分公司邀请烘焙老师教庐山社区的老人们制作点心，丰富了老年居民的精神文化生活。
展开剩余80%阳光财险青海分公司、绵阳中支等机构的志愿者团队为老人提供专业理发服务，针对个人需求细致修剪，让老人焕发精神面貌；河北分公司结合当下天气突变降温的情况，为社区老年群体专属定制了“秋冬季养生小常识”，围绕秋冬养生适合的运动推荐及饮食方面等多样化进行科普。
做“优”养老金融专属产品
聚焦老年人保险保障需求，阳光财险推出“爱长久”“孝心满满”“孝心久久”等老年人意外险产品，贴心守护“银发”一族，并广泛参与各地长期护理险项目，扩大服务覆盖区域，为失能老人筑牢保障底线。
“长护险不仅提升了父亲的生活质量，更让我们家庭从繁重的护理工作中解脱出来，真是‘一人参保，全家受益’啊！”张先生握着阳光财险青岛分公司工作人员的手不住感慨道。据悉，张先生的父亲因脑梗导致生活无法自理，日常完全依赖于儿子的照料。然而，面对父亲的压疮问题，缺乏专业护理经验的张先生深感无助。幸运的是，在了解到青岛市长期护理保险政策后，张先生为父亲成功申请了长护险。经专业评估，张大爷被认定为重度失能，符合待遇享受条件。长护险不仅为张大爷提供必要的医疗费用报销，还极大地减轻了家庭的护理负担与经济压力，张大爷的日常用药、定期医疗护理等费用均得到了妥善解决，家庭再也不用为高昂的护理费用而担忧。
截至今年9月，阳光财险累计为4520万人次老年人提供意外健康险风险保障2.80万亿元，支付赔付9.98亿元。在四川成都、山东青岛、河北唐山、江苏南京等地开展长护险服务，累计近24万名失能群众受惠。
做“强”服务终端适老化改造
为了更好地为老年群体提供有温度的保险服务、多维度保障老年群体保险消费者合法权益，阳光保险扎实推进金融服务适老化改造，以适老化服务让老年人更加安心、放心。
在电话客服方面，老年客户拨打客服热线后，系统会自动识别并直接接入人工服务，无需接通电话后转人工的复杂操作。
在互联网智能APP应用方面，增加了“尊爱版”模式，对“查保单”“办理赔”“我的卡券”“一键救援”和“营业网点”等功能做了老年化适配，增大字体大小，页面内容清晰、简洁，重点突出。在线客服支持语音消息，解决了老年人手机打字困难的“痛点”，方便老年人操作和及时获得客服帮助。同时，制作并发布了“长辈版”客户操作视频，使老年群体更加方便、快捷地获取保险信息和服务。
日常营业中，阳光保险还通过六大举措加速推进“适老化服务”。包括选配业务能力较强的岗位人员，为老年客户提供全流程引导服务；根据老年客户的需求和特点，配备适老化设施，设置爱心专座，配备老花镜、放大镜等适老化设备；配备涵盖常用药品的医用急救箱等，以备突发状况时使用，全方位提升老年客户的幸福感、安全感、体验感。
做“深”银发群体宣传教育
阳光保险积极响应国家关于提升老年群体福祉的政策要求，聚焦老年人反诈实际需求，组织开展银发群体宣传教育活动，通过数字赋能与暖心服务相结合的方式，切实增强老年群体的反诈安全、金融安全意识，助力其融入数字社会。
为助力老年人拥抱数字生活，阳光财险聚焦老年人高频风险场景，设计“讲解真实电信诈骗案例、常见诈骗手法及识别技巧、有奖问答”等形式，巩固老年人对防诈知识理解。同时，工作人员一对一协助老人下载并安装国家反诈APP，现场解决界面字体调整、存储空间优化等操作难题，确保应用顺畅运行，帮助老年人跨越生活起居、金融消费等高频场景的“数字鸿沟”，拥抱数字生活。
阳光人寿北京分公司、江苏分公司及南京中支走进养老院、护理院，通过反诈情景剧、口诀教学等生动形式提升老人防范意识；漳州中支联合公安部门开展反洗钱专题宣讲；黔江中支特别设计“防骗口诀记忆卡”帮助老人快速识别风险；安康中支设置“银发金融安全展台”，针对“保健品投资”“网购退款”等多种骗局模拟诈骗话术进行警示教育；惠州中支将金融宣教融入手工制作活动，实现“寓教于乐”；宁波、上饶、陇南、宁德、南通、厦门等中支也纷纷走进社区、广场开展金融知识宣传活动，通过案例讲解、互动问答普及防骗反诈知识，多方联动有效扩大扩大宣传覆盖面。
此次敬老、爱老系列活动，既以专业服务践行了普惠金融理念股票配资门户网登录，又用实际行动传递了对老年人的关爱。未来，阳光保险将继续秉持社会责任，开展更多贴近民生需求的公益活动，为促进社会和谐稳定注入更多金融温度与志愿力量。
发布于：北京市红腾网配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
热点资讯
